Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von betBona

Letzte Aktualisierung: 27. Juni 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen („Spieler“, „Nutzer“, „Sie“) und der betBona GmbH („betBona“, „wir“, „uns“, „unser“), Betreiberin der Website betbonacasino.de („Service“).

1.2 Mit der Registrierung, dem Login oder der Nutzung unseres Angebots erklären Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen, die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen sowie weitere auf der Website verlinkte Regelwerke gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung des Services untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die sich registriert oder die Angebote von betBona nutzt.
  • Account: Ihr persönliches Benutzerkonto, das Sie für die Teilnahme am Spielbetrieb eröffnen.
  • Spiele: Alle von betBona angebotenen Casinospiele, Live-Casino, Sportwetten und sonstige Glücksspielprodukte.
  • Betreiber: Die betBona GmbH als Anbieterin des Services.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen, Bonusguthaben, Freispiele oder ähnliche Anreize.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die gesetzlichen Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Deutschland erfüllen.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Nutzung unseres Services in Ihrem Wohnsitzland erlaubt ist.

3.3 Mitarbeiter von betBona, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Account zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 Zur Einhaltung der deutschen Glücksspielregulierung führen wir Identitätsprüfungen durch und fordern bei Bedarf Nachweise wie Ausweisdokumente oder Zahlungsbelege an.

4.5 Accounts mit falschen Angaben werden gesperrt und erspielte Gewinne verfallen.

5. Nutzung des Accounts

5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihren Account vorgenommen werden.

5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu melden.

5.3 Die Schließung des Accounts ist jederzeit über den Kundenservice möglich.

5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Accounts bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachnutzung oder Verstöße gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

5.5 Passwortvergessen-Funktionen stehen über die Webseite oder den Support zur Verfügung.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen müssen über Zahlungsinstrumente erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf der Webseite unter „Banking“ ersichtlich sind.

6.3 betBona erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Gebühren seitens Zahlungsdienstleister anfallen.

6.4 Wir sind kein Finanzinstitut und vergeben keine Kredite.

6.5 Unregelmäßige Einzahlungsmuster können zur Überprüfung oder Sperrung Ihres Accounts führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die bei der Einzahlung verwendete Zahlungsmethode.

7.2 Mindest- und Höchstauszahlungsbeträge sind auf der Banking-Seite angegeben.

7.3 Vor Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein, bei der Sie Dokumente vorlegen müssen.

7.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlungen, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5 Möchten Sie Ihr gesamtes Guthaben auszahlen und Ihr Konto schließen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Login für sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr vom Guthaben abgezogen werden; Sie werden vorab benachrichtigt.

8.3 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.4 Die Reaktivierung ruhender Konten ist über den Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1 betBona fördert verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Werkzeuge bereit, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Spielsitzungslimits und Selbstausschlussoptionen.

9.2 Sollten Sie Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte diese Tools oder kontaktieren Sie unseren Support.

9.3 Zusätzliche Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Untersagte Verhaltensweisen

  • Betrug, Geldwäsche oder sonstige illegale Aktivitäten
  • Verwendung von Bots oder automatisierter Software
  • Manipulation von Spielen oder Systemen
  • Mehrfachregistrierungen
  • Nutzung von VPNs oder Proxies zur Umgehung von Sperren
  • Weitergabe des Accounts an Dritte

Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder zu löschen.

11. Boni und Promotionen

11.1 Alle Bonusangebote unterliegen separaten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2 Missbrauch von Boni durch Mehrfachkonten oder Absprachen ist untersagt.

11.3 Wir behalten uns vor, bei Verdacht auf Bonusmissbrauch Boni zu stornieren oder zurückzufordern.

11.4 Bonusangebote können zeitlich begrenzt sein und Einschränkungen hinsichtlich der nutzbaren Spiele enthalten.

12. Spielintegrität

12.1 Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und verwenden Zufallsgeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2 Technische Störungen oder Verstöße gegen diese AGB können zur Ungültigkeit von Einsätzen oder Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 betBona haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung des Services entstehen, einschließlich technischer Fehler oder Ausfälle.

13.2 Das Spiel erfolgt auf eigenes Risiko; unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte oder Sicherheit externer Webseiten, auf die wir verlinken.

14. Datenschutz

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

14.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Alle auf der Website verwendeten Inhalte, Marken, Logos und Materialien sind Eigentum von betBona oder deren Lizenzgebern.

15.2 Eine Vervielfältigung oder Veränderung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.

16.2 Wir bemühen uns, alle Anliegen schnell und fair zu klären.

16.3 Bei Unzufriedenheit können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde weiterleiten.

16.4 Schriftliche Beschwerdeeinreichungen sind erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden kommuniziert; die weitere Nutzung des Services gilt als Zustimmung.

17.3 Sie sind verpflichtet, die AGB regelmäßig einzusehen.

18. Kontakt

Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von betbonacasino.de bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung und zum sicheren Spielen finden Sie bei der Deutschen Glücksspielaufsicht und der Initiative Spielen mit Verantwortung.