Verantwortungsvolles Spielen bei betBona

Bei betBona stehen Ihre Sicherheit und Ihr Spielerschutz an erster Stelle. Wir möchten, dass das Spielen bei uns ein unterhaltsames und sicheres Erlebnis bleibt. Glücksspiel kann Spaß machen, birgt jedoch auch Risiken. Deshalb setzen wir uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein und bieten Ihnen zahlreiche Werkzeuge und Informationen, um die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten.

Unsere Maßnahmen zum Schutz der Spieler

Um Ihnen ein sicheres Spielumfeld zu gewährleisten, haben wir verschiedene Kontrollfunktionen implementiert, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten selbstbestimmt zu steuern:

  • Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie auf Ihr Konto einzahlen möchten.
  • Wett- und Verlustlimits: Bestimmen Sie maximale Einsätze und Verlustgrenzen, um Ihr Budget nicht zu überschreiten.
  • Sitzungslimits: Definieren Sie, wie lange Sie pro Spielsitzung aktiv sein möchten, bevor Sie automatisch ausgeloggt werden.
  • Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto vorübergehend für 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger, wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen.
  • Kontoschließung: Beantragen Sie jederzeit die dauerhafte Schließung Ihres Kontos, wenn Sie das Glücksspiel beenden möchten.

Alle Einstellungen können Sie jederzeit bequem über Ihr Benutzerkonto anpassen.

Warnsignale problematischen Spielverhaltens

Glücksspiel sollte stets als Freizeitbeschäftigung verstanden werden. Folgende Anzeichen können darauf hinweisen, dass Sie Hilfe benötigen:

  • Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen oder um Einkommen zu erzielen.
  • Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen.
  • Sie verbringen mehr Zeit oder Geld beim Spielen als geplant.
  • Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Kontakte.
  • Es entstehen Konflikte mit Angehörigen wegen Ihres Spielverhaltens.
  • Sie verwenden Geld für Miete, Rechnungen oder Lebensmittel zum Spielen.
  • Sie denken ständig an Ihre nächste Wette oder Spielsitzung.

Erkennen Sie eines oder mehrere dieser Symptome bei sich, empfehlen wir Ihnen dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps für verantwortungsbewusstes Spielen

Damit das Glücksspiel für Sie weiterhin Spaß macht und sicher bleibt, beachten Sie bitte folgende Empfehlungen:

  • Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein Limit für Verluste und halten Sie sich strikt daran.
  • Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitvergnügen, nicht als Einkommensquelle.
  • Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
  • Machen Sie regelmäßige Pausen und nutzen Sie Sitzungslimits.
  • Pflegen Sie ein ausgewogenes Leben mit anderen Hobbys und sozialen Aktivitäten.
  • Spielen Sie nicht, wenn Sie gestresst, emotional belastet oder unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen.
  • Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie verkraften können – niemals Geld für lebensnotwendige Ausgaben.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten noch gesund ist, nutzen Sie unseren anonymen Selbsteinschätzungstest. Bei Fragen oder Beratungsbedarf steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit per E-Mail unter [email protected] oder über den Live-Chat zur Verfügung.

Wie Sie eine Pause einlegen oder Ihr Konto schließen

Wir bieten flexible Möglichkeiten, um eine Auszeit vom Spielen zu nehmen oder dauerhaft auszusteigen:

  • Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für mindestens 24 Stunden bis maximal 30 Tage.
  • Dauerhafte Kontoschließung: Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected] oder via Live-Chat, um Ihr Konto endgültig zu schließen.
  • Auszahlung: Bitte beantragen Sie vor der Schließung die Auszahlung Ihres Guthabens.
  • Reaktivierung: Geschlossene Konten können nur nach sorgfältiger Prüfung und im Einklang mit dem Spielerschutzgesetz wieder geöffnet werden. Eine Reaktivierung ist nicht garantiert.

Schutz von Minderjährigen

Das Glücksspiel bei betBona ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren erlaubt. Um Minderjährige zu schützen, empfehlen wir:

  • Die Nutzung von Jugendschutz- und Filtersoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
  • Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten und Zahlungsinformationen sicher und unzugänglich für Kinder auf.
  • Lassen Sie Ihr Gerät nicht unbeaufsichtigt, wenn Sie eingeloggt sind.
  • Speichern Sie Passwörter nicht auf gemeinsam genutzten Geräten.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern im Internet finden Sie unter Better Internet for Kids.

Hilfe bei Glücksspielproblemen

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen von problematischem Spielverhalten zeigen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung:

Für vertrauliche Beratung steht Ihnen unser Responsible Gaming Team unter [email protected] jederzeit zur Verfügung.

Rechtliche Hinweise zum Glücksspiel in Deutschland

betBona betreibt sein Angebot im Einklang mit dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021), der seit dem 1. Juli 2021 in Kraft ist. Dieser regelt unter anderem:

  • Die Einführung eines bundesweiten Spielersperrsystems (OASIS), das wir verpflichtend nutzen, um problematisches Spielverhalten zu erkennen und zu verhindern.
  • Die Begrenzung der Einsätze und Einzahlungen, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern.
  • Die Pflicht zur Altersverifikation, um Minderjährige vom Glücksspiel auszuschließen.
  • Die Einhaltung von Werbebeschränkungen und Informationspflichten zum Spielerschutz.

Wir empfehlen Ihnen, sich über die gesetzlichen Regelungen zu informieren und diese zu beachten, um sicher und verantwortungsvoll zu spielen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen rund um das Thema verantwortungsvolles Spielen erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected] oder über unseren Live-Chat.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und sicher sein. Spielen Sie verantwortungsvoll, behalten Sie die Kontrolle – und zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn Sie diese benötigen.