Datenschutzerklärung

Willkommen bei betBona! Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website betbonacasino.de und unsere Dienstleistungen nutzen. Mit der Verwendung unserer Website stimmen Sie den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die betBona Gaming GmbH, mit Sitz in Deutschland. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist:

  • Vollständiger Name (Vor- und Nachname)
  • Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • IP-Adresse und technische Geräteinformationen (z. B. Browsertyp, Betriebssystem)
  • Registrierungs- und Kontodaten einschließlich Nutzername und Passwort
  • Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Wettaktivitäten)
  • Kommunikationsdaten bei Kontaktaufnahme mit unserem Support
  • Verifizierungsdokumente zur Identitätsprüfung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
  • Daten von Drittanbietern, z. B. zur Betrugsprävention und zum Spielerschutz
  • Optionale sensible Daten, sofern freiwillig bereitgestellt (z. B. Gesundheitsdaten im Rahmen von Selbstausschlussprogrammen)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Erstellung, Verwaltung und Betrieb Ihres Benutzerkontos
  • Durchführung von Alters- und Identitätsprüfungen gemäß § 4 GlüStV (Glücksspielstaatsvertrag)
  • Abwicklung von Zahlungs- und Transaktionsvorgängen
  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen, insbesondere zur Verhinderung von Geldwäsche und zur Förderung des Spielerschutzes
  • Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto, Service-Updates und Änderungen der Nutzungsbedingungen
  • Durchführung von Marketingmaßnahmen auf Grundlage Ihrer Einwilligung
  • Personalisierung und Verbesserung unseres Angebots und der Nutzererfahrung
  • Analyse und statistische Auswertungen zur Optimierung unserer Dienste
  • Überwachung und Verhinderung von Betrug sowie Missbrauch

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Rechtliche Verpflichtungen, insbesondere nach dem Glücksspielstaatsvertrag und dem Geldwäschegesetz (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Einwilligung, soweit Sie uns diese erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Wahrung berechtigter Interessen, z. B. zur Betrugsprävention und IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. In der Regel werden Ihre Daten bis zu fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder Ihrer letzten Aktivität aufbewahrt. Längere Aufbewahrungsfristen können sich aus gesetzlichen Vorgaben ergeben, beispielsweise für die Dokumentation von Selbstausschlüssen oder laufenden Ermittlungen.

6. Ihre Rechte

Sie haben umfangreiche Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten, darunter:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere zu Direktmarketingzwecken
  • Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Auswirkungen hat

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

7. Marketing und Kommunikation

Wir versenden Werbe- und Informationsmaterialien nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Nutzerkonto oder per Abmeldelink in unseren E-Mails widerrufen. Nach Widerruf erhalten Sie keine weiteren Werbenachrichten mehr.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Website-Performance zu analysieren und Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Seite unerlässlich sind.

9. Datenweitergabe und internationale Übermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • Dienstleister, z. B. Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister und Softwarepartner
  • Behörden und Aufsichtsorgane bei rechtlichen Verpflichtungen
  • Partnerunternehmen innerhalb der betBona-Gruppe
  • Dritte, denen Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Datenweitergabe erteilt haben

Bei einer Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder verbindliche Unternehmensregeln eingehalten werden.

10. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen in unseren Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zu der jeweils aktuellen Version.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

13. Verantwortungsvoller Spielbetrieb

Wir verpflichten uns zum Schutz der Spieler und zur Förderung eines verantwortungsvollen Umgangs mit Glücksspielen. Informationen und Hilfsangebote zum sicheren Spielen finden Sie unter Spielen-mit-Verantwortung.de, der offiziellen Plattform der deutschen Glücksspielaufsicht.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in betBona. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Zuletzt aktualisiert: 01.06.2024